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Kundenumfrage

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Nichts wie los! Fragen beantworten und gewinnen!
Unter den Teilnehmern verlosen wir ein iPad im Wert von CHF 800.–

Einsendeschluss 15. Januar 2012


	sehr gut gut befriedigend ungenügend
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Wie beurteilen Sie:
die Gesamtleistung unseres Unternehmens?
die von uns erbrachten Leistungen in Bezug auf Ihre Erwartung?
die ganzheitliche Betreuung?
die Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen?
Was wollten Sie uns schon lange einmal sagen?
Wie beurteilen Sie unsere MitarbeiterInnen in folgenden Punkten:
Engagement?
Fachkompetenz?
Effizienz?
Pro-aktive-Beratung?

Service / Dienstleistungen
Wie bewerten Sie:
unsere Beratungsdienstleistungen?
die Schnelligkeit, mit der Ihre Anfragen beantwortet werden?
die Verständlichkeit der gesamten Korrespondenz?
das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Dienstleistungen?
unsere Konkurrenzfähigkeit am Markt?
unsere Reklamationsabwicklung?
unseren Marktauftritt?
Welche Dienstleistungen vermissen Sie??


Kommunikation
Wie informieren Sie sich über unsere neuen Dienstleistungen?
Internet Pro-aktive-Beratung durch unseren Verkauf Empfehlung

Gibt es einen weiteren Kanal, auf dem Sie sich die Informationen beschaffen?

Über welche Webportale möchten Sie mehr erfahren?
ZD Professional Publishing – das Gesamtpaket für Verlagsdienstleistungen ZD Ready to Print – Überblick behalten von der Datenanlieferung bis hin zur Freigabe der Publikation ZD Online Publishing – individuelle Web to Print-Anwendungen Ziegler Digital – Digitaldruck bis zur Programmierung von intelligenten Tools

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